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    技術(shù)經(jīng)驗無價:客戶找了多家沒處理好找了航艦空壓機(jī)維修師傅解決

    作者:安徽裕萊通空壓機(jī)械有限公司   日期:2019/1/17 9:08:33

    技術(shù)經(jīng)驗無價:客戶找了多家沒處理好找了航艦空壓機(jī)維修師傅解決,很多用戶覺得空壓機(jī)維修費用貴,更覺得保養(yǎng)費用貴,上周就有這么一個用戶,他們家設(shè)備沒買多久,出了點小故障找了原購買的供應(yīng)商家的技術(shù)人員,修理了一下開機(jī)工作了一個多小時又有問題了,又打電話找了好幾家公司的人去修理,結(jié)果都沒有弄好,后來找到我們航艦空壓機(jī),電話溝通后用戶非讓直接去他們廠家查看,見用戶心急我們就安排了技術(shù)員前去。

    技術(shù)員檢查好幾遍,琢磨半天也是沒發(fā)現(xiàn)什么問題,在跟用戶詢問后,終于發(fā)現(xiàn)問題點了,也是操機(jī)人員不好的習(xí)慣導(dǎo)致出現(xiàn)了故障,打開設(shè)備后,問題果然就是出現(xiàn)在這里,就換掉了一個已經(jīng)壞掉的小部件,修理好了后在用戶的要求下技術(shù)員還在現(xiàn)場停留了半個小時,觀看是否真的修理好了,確實沒問題了,用戶連連道謝,最后收了幾百的費用,這下子用戶又不高興了,說就換了個小零件怎么費用這么貴,這部件要是用你們的貴了,那我自己去買,你給我裝上就行了,也不至于這么貴吧;我想說的是可能用戶只考慮到了零件的價格,的確零件是可以用價格來衡量的,但是我們技術(shù)員的經(jīng)驗是無價的,他們都是通過多年的時間積累起來的,通過觀、問、敲、摸盡可能快解決問題,只為解決用戶遇到的問題,所以請尊重每個用辛勞和汗水積累起來的技術(shù)員。

    可能買零件和換零件都不是很貴,但是貴在知道問題出現(xiàn)的地方,就是無價的。

    綜上所述觀點:文章來自合肥空壓機(jī)航艦品牌,文章由張師傅二十多年經(jīng)驗維修經(jīng)驗積累,雖然小問題但幾家服務(wù)商無法處理好說明一點技術(shù)經(jīng)驗是無價的,如有企業(yè)主對空壓機(jī)疑難雜癥不清楚事項隨時電話溝通或在線QQ客服聯(lián)系。

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