2022年5月11日客戶自述空壓機設置了密碼無法修改怎么辦?其實很多做空壓機銷售的人很壞,空壓機行業(yè)的水很深,一開始客戶提到我還不理解,我也想大家都很辛苦的,下面著手講解如下。
我們位于安徽合肥高新區(qū),購買了德國某大品牌的L100-2機器。一開始使用的還不錯,維護保養(yǎng)的價格雖然偏貴,但是還是在能夠承受的范圍之內。雖然是大品牌,但是機器的故障率也不低。我們企業(yè)設備部的師傅們對一些常規(guī)的維護保養(yǎng)還是相當的熟練的。最近幾年該企業(yè)仗著是德國外資品牌的優(yōu)勢,對配件每年上浮10%左右,使得我們很難承受高昂的維護費用,同時國內隨著中國的市場競爭激勵,惡性循環(huán)不斷,企業(yè)的利潤在不斷的下滑。企業(yè)的運轉已經無法承受高昂的設備維護費用,企業(yè)的高層就商量這幾臺空壓機就我們自己進行維護保養(yǎng)。
經過一些事件的琢磨,采購尋找了一些OEM件來使用,但是在調整機器控制系統(tǒng)的時候遇到的麻煩,如果修改控制系統(tǒng)的參數和復位保養(yǎng)參數,需要使用廠家提供的空壓機密碼來進行輸入修改。可惜我們電話打給廠家的時候,無論如何溝通,廠家就是不給密碼。設置了很多障礙。因為如果沒有密碼就無法修改和復位參數,空壓機一直處于報警狀態(tài)。我們設備師傅們在焦頭爛額的時候,遇到了安徽裕萊通空壓機械有限公司合肥張師傅,初步了解裕萊通航艦空壓機的人員素質修養(yǎng)非常的高,為客戶所想,立即想辦法給我們解決的密碼參數的問題。
經過一段時間和安徽裕萊通空壓機械有限公司保持了溝通,加之擁有過硬的技術,我們高層決定把做臺L100的空壓機維護保養(yǎng)交給安徽裕萊通空壓機械有限公司來負責。
其實密碼沒有并不可拍,只要用心、處處為客戶著想,天下沒有解決不了的問題,沒有化解不了的恩怨。為安徽裕萊通空壓機械有限公司人點贊。
綜上所述:通過客戶描述我想對同行銷售人員說一點,做生意不能靠這樣的方式,否則無法做大做強,實時為客戶著想節(jié)省成本及提高生產效率,這才是長久合作之道,感謝用戶關注,更多空壓機知識點不清楚事項隨時溝通咨詢。